寧靜的心跡 (夏)
81. 充份意識到言辭的力量
語言是我們溝通的主要工具，它的力量無法估量，而言辭是其中的最關鍵的元素。一句話可以在內心激起萬丈波濤，也可以平息風暴。我們必須認識到，每句話都是一個行動，都可能導致後果。因此，我們必須謹慎地選擇自己的言辭。
用於表達正面意思的言辭，對情緒有正面的影響。例如，說"相信我們有能力做好這件事"，是一句表示鼓勵的話，可以讓人充滿信心。或者說"我們一起完成這件事"，這是表示支持的話，可以讓關係變得融洽。選擇正面的言辭，我們應該堅持真誠而不誇張的原則。
然而，負面言辭對情緒的影響力更強大。合作會因說話粗魯而失敗，戀人也會因爭吵而分手，負面言辭都是其中的誘因。當我們批評別人，說"想不到你的能力那麼弱"。這句話包含了貶低式言辭，即使理由充份，也會傷害受批評者的感情，使其產生抗拒。尤其在親密關係中，使用貶低式的言辭，就意味著不接受對方。而當對方感到不被接受，就會解釋為不被愛，導致關係倒退。我們可以說"你這方面的能力沒有其他方面強"。這樣不僅指出了事實，也讓別人容易接受批評。這些例子表示，當我們選擇負面的言辭，除了真誠和不誇張，還需顧及別人的感受。
另一方面，言辭也有強大的說服力。一個有效的論證，可以改變人們的觀點，甚至可能改變世界。因此，表達自己的觀點時，必須確保言辭清晰和有力，能夠準確地傳達我們的意思。能夠清晰表達，我們的觀點才是清晰的。言辭還會影響我們的形象，因為言辭的使用反映了我們的思想、價值觀和品格。學會準確地選擇言辭，不僅能塑造我們的氣質，還能提升我們的意識。
值得強調的是，言辭一直影響著我們的思考和行動。如果我們經常使用"不能"或"很難"這種消極的詞彙，我們也會變得悲觀，缺乏行動的勇氣。但如果經常使用"能夠"、"容易"這種積極的詞彙，我們就會變得更有動力。例如輔導孩子學習，如果我們經常說"你不能這樣做，這樣很難做得到"，這會影響他們的積極性，但改為說"你能夠這樣做，這樣容易做得到"，則會讓孩子更努力嘗試。換言之，言辭也可能影響到目標的達成，我們可以運用言辭來支持或激勵自己及別人，以釋放更多潛力。
因此，說話之前我們可以多思考一下。特別在表述自己對事情的看法，如果涉及主觀的想像或感受，我們可以多用"也許"和"可能"這些詞彙，這樣能讓別人有更多的自由，去思考或做決定。但當我們面對事實、需要勇敢地接受時，則很有必要用表達確定的詞彙。例如承認自己所犯的錯誤，我們可以說："是，我明白了。" 以鼓勵自己改正。
語氣也是言辭的組成部份，我們也需要留意。有時候，我們會無意中使用了絕對的語氣，例如命令式或否定式。我們可能從小在父母那裡習慣了絕對式語氣，因此說話時必須提高警覺，減低這個習慣的負面影響。說話前讓自己有少許停頓的時間，我們就能對自己的說話內容做一些準備，並思考使用何種語氣，而不是衝口而出。例如對小孩子的一些危險動作，我們有需要使用命令式或否定式，以求及時制止，但在其他時候就需要用溫和的語氣。以最適當的語氣去表達，可以讓我們的需求或關懷準確地傳給別人，並使彼此的關係更加穩定和輕鬆。
儘管語氣的使用習慣很難擺脫，但只要我們願意關心別人，在說話時對語氣就會更加留意，會從對方的角度感受我們自己的言辭。一旦說話時使用更溫和的語氣，我們會注意到關係的改善，尤其是與伴侶或朋友關係。因為不再需要互相猜測對方說話的真實含意，也就不會經常引起衝突，彼此就能持久地和睦相處。
總的來說，面對世界的不確定，我們應該使用表達不確定的言辭和語氣，以表示對變化的感知和接受。而當面對一些確定存在的事物，則應該使用表達確定的言辭和語氣，以表示我們的堅定與負責。選擇言辭的最終目的，是準確地表達我們的思想和感情，如果選擇得當，將會是人際關係發展的積極因素。因此，靈活運用言辭的態度與技巧，將會展現一種成熟的智慧以及對別人的關愛，也表示我們充份意識到言辭的力量。
