寧靜的心跡 (春)
40. 顧及別人的需要和感受
顧及別人的需要和感受,是一種非常重要的能力,可以幫助我們建立良好的人際關係,讓彼此衷誠合作,生活順利。在人與人之間的互動越趨複雜的社會,我們更有必要培養這種能力。
生活中總會遇到不少麻煩和憂慮,但別人很難準確知道我們的感受。那些有關我們內心的問題,別人也真的是愛莫能助。即使建立了親密的關係,我們也無法把責任推給別人。關係的作用,只是為解決問題提供一些有效的助力,我們仍然需要獨立面對自己的問題。
遇到麻煩和憂慮,如果我們不懂得顧及別人,就會加重別人的負擔,削弱別人的助力。如果我們不關心別人的需要和感受,就不能理解他們的處境和情緒狀態,因此也不能更好地與他們溝通和互動。這樣關係就會倒退,或者失去作用,甚至變得消極。
有些負面的情緒,是由生活或工作相關的問題所引起。我們除了可以唱歌、運動,或者打枕頭發泄,也可以把煩惱寫在紙上,產生一種被看見的感覺。如果事情與親近的人有關,我們就必須及時溝通。我們也需要留意自己的情緒會否傷及親近的人。情緒生起即表示意識不足,這時候無意識的言語或動作都會令人感到困惑,而在親近的人心目中,我們的一切都非常重要。
別人也有他們的需要和感受,如果他們的需要不被滿足或感受不佳,也會缺乏幫助我們的力量。為了更好地解決我們的問題,也必須顧及別人。這樣可以幫助我們更快找到有效的解決方案,也能避免因忽略別人而引起的衝突。
如果對別人產生了負面的影響,我們在情緒平復之後,也應懂得請求別人的原諒。這是對別人的一種關愛,也便於別人日後繼續為我們提供幫助。在負面情緒中仍能不失對別人的關心,說明我們的意識已經成長。一個有同理心和同情心的人,在困難的時候仍會顧及別人。
人不可能沒有情緒,差別只在走出情緒所需要的時間。如果我們能在幾分鐘內恢復心境的平靜,恢復足夠的意識,就比較容易做到顧及別人的需要和感受。我們只能從提高意識來培養快速恢復平靜的能力,其他方法都不太有效。而提高意識也必須經過學習、思考和實踐,這是一個長期的過程。